カーテンドライバー E1 (トラックバージョン)

FAQ

1.カーテンドライバーE1(トラックバージョン)が対応するカーテンレールの種類は?

Uレール: 下部スロット幅 ≤ 8 mm、下部表面が平らで突起物がないこと。
Iレール: 下部幅 ≥ 10 mm、下部表面が平らで突起物がないこと、円弧底面はサポートされていない。
注意: 連結装置の取り付けによってレールに突起や段差がないことを確認してください。

2.カーテンドライバーE1(ロッドバージョン)が対応するカーテンレールの種類は?

ロッドバージョンのカーテンドライバーは、直径25〜32 mmの滑らかな表面を持つロッドをサポートし、伸縮式ロッドには対応していません。
対応するカーテンの種類: アイレットカーテンとリングトップカーテンに対応。
注意: カーテンドライバーE1(ロッドバージョン)の本体は、UレールおよびIレールにも対応できます。この場合、インストールプロセスと互換性については、カーテンドライバーE1(トラックバージョン)の取扱説明書またはインストールビデオを参照してください。ただし、Iレールとの性能と互換性を向上させるために、Iレールアクセサリーが含まれているカーテンドライバーE1(トラックバージョン)の使用をお勧めします。

3.カーテンドライバーの最大耐荷重はどれくらいですか?

Uレールおよびロッド: 最大耐荷重は12 kg。
Iレール: 約8 kg。
実際の耐荷重は、カーテンリングの摩耗、レールの老朽化、汚れなどの要因によって影響されます。

4.カーテンドライバーをレールに取り付けてクラスプしても、カーテンが完全に開かないまたは閉じないのはなぜですか?

カーテンドライバーをレールに取り付けてクラスプした後、Aqara Homeアプリまたは本体のボタンでルート設定を行う必要があります。

5.カーテンドライバーが所定の位置にクラスプされたことをどうやって確認しますか?

カーテンドライバーが所定の位置に固定されると、ブザーが2回鳴ります。
側面から見ると、カーテンドライバーの本体がガイドレールの下部に垂直で、駆動ホイールがUレールの溝に引っかかっていないことを確認します。
カーテンを軽く手で揺すってみて、カーテンの位置や姿勢が簡単に変わらない場合、カーテンドライバーが所定の位置にクラスプされたことを示します。

6.手動でカーテンを引いても自動で開閉しない場合はどうすればよいですか?

Aqara Homeアプリで「手動でカーテンを開閉する」機能が有効になっているか確認します。その後、カーテンドライバーを反対方向に(約10 cm)引いてから再試行してください。手でカーテンを引くのが難しい場合は、カーテンの第二または第三の折り目を引いてみてください。

7.カーテンドライバーをリセットするにはどうすればよいですか?

設定ボタンを 5 秒間押し続け、インジケーターがオレンジ色に急速点滅し、ブザーが鳴るまでボタンを放します。その後、インジケーターがオレンジ色に急速点滅し続け、カーテン ドライバーが正常にリセットされたことを示します。

8.カーテンドライバーが終点に達する前に停止するのはなぜですか?

以下の理由が考えられます:
①完全に充電されたカーテンドライバーが再インストールされた場合、元のルートから外れるため、再度ルート設定が必要です。
②カーテンドライバーが完全にクラスプされていない(駆動ホイールがガイドレールに完全に取り付けられていない)。
③カーテンレールに異物がないか確認してください。
④Aqara Homeアプリでカーテンドライバーのルートを再設定してみてください。
カーテンドライバーの電力が不足している。
⑤連結装置の取り付けによるレールの突起や段差がないことを確認してください。
カーテンドライバーの吊りリングが正常で、リングが引き離されていないことを確認してください。

9.カーテンドライバーが動作している間にカーテンを手で引っ張って途中で止めることはできますか?

カーテンは停止しますが、カーテンドライバーの駆動ホイールの強い力によってカーテンが損傷する可能性があります。カーテンを引っ張って停止させた後は、カーテンドライバーのルートを再設定してください。

10.カーテンドライバーが終点に達した後にリバウンドするのは正常ですか?

はい、正常です。

11.「開く」操作を行った後にカーテンが実際には閉じてしまう、または「閉じる」操作を行った後にカーテンが開いてしまう場合、どう調整すればよいですか?

Aqara Homeアプリのプラグインに行き、右上の設定に入り、「カーテンスタイル」で「左開き」または「右開き」を選択してください。

12.カーテンの開閉方向が実際の方向と異なる場合、アプリの設定と異なる左開きまたは右開きの方向を調整するにはどうすればよいですか?

Aqara Home アプリのプラグインに移動し、右上隅をタップして「設定」>「詳細設定」>「カーテンの基本設定」>「カーテンのスタイル」に入り、「カーテンを左に開く」または「カーテンを右に開く」を選択します。

13.カーテンドライバーはゲートウェイデバイスと一緒に使用する必要がありますか?

はい、Zigbee 3.0機能を持つハブが必要です。

14.アプリで設定した「周囲光トリガーによるスマート接続」機能が動作しないのはなぜですか?

カーテンドライバーが壁、カーテンボックスなどの物体によってブロックされていないことを確認してください。センサーが強い光に露出している場合にのみ動作します。
注: 周囲光トリガーによるスマート接続は、タイマーと照明強度が同時に満たされた場合のみ機能します。主にカーテンのスケジュール開閉が目的の場合は、直接自動化でタイマー機能を使用することをお勧めします。

15.カーテンドライバーグループを作成後に周囲光トリガーによるスマート接続を設定できますか?

カーテンドライバーグループの設定ページで直接周囲光トリガーによるスマート接続を設定するオプションはありませんが、個々のカーテンドライバーのデバイスポイントで設定することは可能です。

16.カーテンドライバーのインジケーターが赤く点滅したり、赤く点灯したりするのはなぜですか?

カーテンドライバーの内部温度が正常な作業範囲を超えている場合に発生します。この場合、カーテンドライバーをカーテンレールから外してください。充電中の場合は、充電ケーブルを切断し、温度が正常に戻るまで使用しないでください。

17.自宅のリングがあまりにも脆弱で引き裂かれた場合はどうすればよいですか?

高品質なグライダーを購入してください。

18.カーテンドライバーが終点に達してもカーテンが完全に閉じないのはなぜですか?

カーテンが他の障害物に塞がれていないか、または地面に引きずられていないかを確認してください。これらの状況では、カーテンを完全に閉じることができません。

19.カーテンドライバーがレールに掛けられてから、駆動ホイールが動作しているのにカーテンドライバーが動かないのはなぜですか?

①カーテンドライバーが正しく取り付けられているか(駆動ホイールがレールに完全に接続されているか)確認してください。カーテンドライバーが正しく取り付けられていない場合は、ユーザーマニュアルまたはAqara Homeアプリの指示に従って取り付け直し、再度試してください。カーテンドライバーが正しく取り付けられている場合は、カーテンドライバーの吊りリングに何らかの不具合がないか(例:リングが引き裂かれているか)を確認してください。不具合がある場合は、ペンチなどの工具を使用してリングを元の状態に戻すか、他のリングにカーテンドライバーを掛け直して再度試してください。
②カーテンドライバーをアプリに追加する際に選択したカーテンスタイルが実際の状況と一致しているか確認してください。

20.カーテンドライバーE1のバッテリー寿命はどのくらいですか?

トラック/ロッドの長さが1.5m、カーテンの重さが12kg、1日1回カーテンを開閉するスケジュールの場合、カーテンドライバーは約9〜10ヶ月間稼働します。
PS: バッテリー寿命はカーテンとトラック間の摩擦によって影響を受ける可能性があります。

上部へスクロール

Please select your country/regions

사용자위치를선택하세요.

Bitte wählen Sie Ihr Land/Ihre Regionen aus

North America

Select another country or region to get content and online shopping options that apply to your location

사용자위치를선택하세요.

Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Region aus, um Inhalte und Online-Einkaufsoptionen zu erhalten, die für Ihren Standort gelten

Purchase Aqara’s Latest Smart Products. Shop Now»

Shop Holiday Deals: Enjoy 30% off selected items on Amazon now! Learn More

Don’t Miss Out: Spring Savings of Up to 30% on European Amazon Stores! Learn More