スマートカメラ G3ハブ

FAQ

Arkテクノロジーとは何ですか?

Arkテクノロジーは、Aqaraスマートホームシステム内の分散型マルチレベルのローカライズド・ディザスタリカバリー技術です。現在、Arkテクノロジーはバージョン2.0に更新されています。これには、ハブのローカルオートメーション機能、マルチハブのスタンバイ交換、プロキシハブのディザスタリカバリーなどが含まれます。クラウドサーバー、インターネット、ルーター、ハブの障害時に、複数のレベルでディザスタリカバリー保護を提供し、ローカルオートメーションとシナリオ実行を最大限に保証し、Aqaraスマートホームシステムの信頼性と安定性を高めます。

プロキシハブのディザスタリカバリー機能とは何ですか?

Aqaraゲートウェイ製品(Aqara Hub M3、M2ゲートウェイ、P3エアコンコンパニオン、G3カメラなどのゲートウェイ機能を持つデバイス)に障害が発生したり、電源が切れた場合、そのゲートウェイに接続されている一部のZigbeeデバイスがプロキシゲートウェイとして機能できる場合、これらのプロキシゲートウェイが一部の基本的なローカル自動化やシーンの実行を担当します。

現在、プロキシハブとしてサポートされているデバイスはどれですか?(以下の製品の一部は特定の国や地域でのみ利用可能です)

スマートシーンパネルスイッチS1(ファームウェアバージョン5.2.6_0559以上)
AqaraスマートカーテンモーターC3(ファームウェアバージョン0.0.0_0012以上)
ライトストリップT1(ファームウェアバージョン0.0.0_2729以上)
スマートライトストリップドライバーT1(ファームウェアバージョン0.0.0_0024以上)
シーリングライトT1(ファームウェアバージョン0.0.0_0026以上)
AqaraスポットライトV1(ファームウェアバージョン0.0.0_0025以上)
AqaraスマートウォールソケットH2(ファームウェアバージョン0.0.0_0027以上)

プロキシハブのディザスタリカバリーに関する注意事項は何ですか?

1. プロキシゲートウェイの災害復旧はシステム全体の異なるデバイス間の連携を伴うため、デバイスのファームウェア(ゲートウェイファームウェア、プロキシゲートウェイファームウェア、および他のZigbee Routerデバイスのファームウェア)を最新バージョンに更新して、良好な連携能力を持つ必要があります。
一部のデバイスのファームウェアが最新でなく、Arkプロキシゲートウェイ技術の連携能力を持っていない場合、プロキシゲートウェイが一部の自動シナリオをトリガーして実行できない原因となる可能性があります。
2. さらに、プロキシゲートウェイ災害復旧技術は極端な場合における災害復旧手段として、単純な自動化条件とアクション(スイッチのクリック、デバイスの開閉など)のみをサポートできます。一部の複雑な自動化については、サポートできない状況があるかもしれません。

ジェスチャー検出をオンにした後、他の AI 機能が使用できないのはなぜですか?

ジェスチャー検出機能をオンにすると、ハードウェアコンピューティングリソースがさらに消費され、顔、人物、ペットの検出および関連するPTZリンク機能が使用できなくなります。ジェスチャー検出をオフにすると、他のAI機能を正常に使用できます。

ジェスチャ検出を有効にした後、イベント メッセージとアラート ビデオが報告および記録されないのはなぜですか?

ジェスチャー検出機能は、自動制御の実行条件として使用でき、カメラの前で指定された静的ジェスチャーを行うことでサブデバイスの連携制御を実現します。これは、ユーザーが開始するアクティブな動作であり、メッセージを報告したり、ビデオを記録したりするアラートイベントとして使用されません。

顔検出で何ができるのでしょうか? 有効にするにはどうすればいいですか?

1. 顔認識はホームセキュリティやオートメーション実行の条件として機能し、見知らぬ顔やマークされた顔の検出と報告アラート、オートメーション実行のトリガーなどの機能を可能にします。
2. 顔認識機能を初めて使用する場合、アプリはユーザーに顔情報をカメラに追加して同期するよう案内します。顔データは、世帯単位でクラウドサーバーに保存されます。ユーザーは顔情報を複数のG3カメラに同期してバッチ操作することができ、またはデバイス設定-顔管理インターフェースを通じて顔を追加・インポートすることができます。ユーザーは積極的に顔情報を削除することができ、工場出荷時リセットはアップロードされたすべての顔データをクリアします。

ファームウェアのアップグレード中にAI機能が使用できないのはなぜですか?

ファームウェアアップグレードの速度と体験を保証するために、アップグレードプロセス中にAI機能(顔、ヒューマノイド、ジェスチャー、ペットの検出を含む)のプロセスが中断されるため、上記の関連AI機能はアップグレードプロセス中に体験できず、アップグレードが完了した後に正常に使用できます。

ナイトビジョンモードでAI機能は使えますか?

ジェスチャー、顔、人間、ペットの検出アルゴリズムはすべて画像の色情報に依存しています。ナイトビジョンモードのビデオはグレーリリース画像であり、AI検出の効果に影響を与えます。カラーモードでのみ体験することをお勧めします。

カメラに必要なネットワーク伝送帯域幅はどのくらいですか?

Aqara Camera Hub G3は可変ビットレート技術を適用し、さまざまな作業条件下で2KフルHDビデオを確保します。最大ビットレートはカメラが回転しているときに3.5Mbpsです。スムーズなリモートビューイングを確保するためには、アップリンクおよびダウンリンク帯域幅がこのビットレート以上である必要があります。

アプリ経由で PTZ を限界位置まで回転できないのはなぜですか?

電源オン状態でのPTZの手動調整はカメラの位置メモリに影響を与える可能性があります。設定 - PTZ設定でワンタッチPTZキャリブレーションをクリックすると、PTZを限界位置まで回転させることができます。

QRコードをスキャンしてネットワークに接続するのが難しいまたはできないのはなぜですか?

カメラがサポートするQRコードスキャン端末(スマートフォンやタブレット)の最小画面サイズは4.7インチで、WLANの名前とパスワードは最大32のASCII文字(数字、文字、特殊記号)です。QRコードとカメラの最適なスキャン距離は8〜20cmです。

カメラがサポートする外部メモリーカードの最大容量はどのくらいですか?ネットワークから切断されてもMicroSDカードにビデオを保存できますか?

1. カメラは128GBのMicroSDカードをサポートし、exFatとFAT32フォーマットをサポートしています
2. はい。デバイスがネットワークに正常に接続された後、ネットワークが切断された場合でも、MicroSDカードに保存される動画は引き続き記録されますが、MicroSDカードに保存されたこれらの動画はアプリを通じてリモートで見ることはできません。

関連イベントラベルとは何ですか?どのように使用しますか?

1.関連するイベントラベルは、カメラによってローカルに録画されたビデオが異なるイベントでマークできることを意味します。例えば、ドアと窓のセンサーが有効になっているか、カメラが動きを検出した場合、カメラはMicroSDカードに保存されたビデオ映像内のこのイベントの時間と場所をマークし、後で取得できるようにします。
2.設定パス:「設定」-「詳細設定」-「アラート設定」、関連イベントの「トリガーデバイス」-「色」-「保存」を選択します。

1台のカメラで同時に何人のクライアントがビデオを視聴できますか?

接続クライアントの数に制限はありませんが、同時に4人以上のユーザーがビデオを視聴しないことをお勧めします。接続されるアプリが多いほど、プロセッサリソースが消費され、接続ユーザーが多すぎるとリアルタイムの画面遅延や遅れが発生する可能性があります。

カメラがHomeKitに接続された後、なぜローカルエリアネットワーク制御は可能でも、リモート制御はできないのですか?

デバイスをApple Home APPに追加した後、家庭用の中枢として設定されたHomePod、Apple TV(tvOS 11.0以上)またはiPad(iOS 12.0以上)がリモート制御を実現するために必要です。具体的な操作については、Apple Home APPの指示に従ってください。

カメラの壁取り付けや天井取り付けにはどんなブラケットを使用できますか?

Aqara Camera Hub G3は、1/4インチネジ穴が底部に設けられており、1/4インチネジ付きのブラケットに接続できます。したがって、Aqaraの推奨ブラケットまたはその他の適用可能なブラケットを使用して、壁または天井にカメラを取り付けることができます。

カメラを逆さまに取り付けた後、ビデオフレームをどう調整しますか?

アプリに入って、右上の「設定」をクリック - 「詳細設定」 - 「カメラ設定」 - 「ビデオ設定」 - 「取り付け方法」を選択し、「逆さまに取り付け」を選択すると、PTZ制御とビデオ表示が正常に機能します。

カメラはどのようなWiFiネットワークをサポートしていますか?

カメラは2.4GHzおよび5GHzのデュアルバンドWi-Fiネットワークをサポートし、WEP、WPA/WPA2、WPA3、WPA-PSK/WPA2-PSKのセキュリティおよび暗号化メカニズムをサポートしています。

赤外線リモコン機能をどうやって使いますか?

赤外線リモコン機能を使用する前に、制御する電化製品を追加する必要があります。その後、アプリをリモコンとして使用して電化製品を制御します。もし電化製品がサポートされたデバイスのリストにない場合は、「カスタマイズ」を通じて電化製品を追加できます。ただし、この機能は赤外線制御をサポートしている電化製品のみ利用可能です。

なぜカメラがHomeKitに接続された後、PTZの制御ができないのですか?

カメラのPTZ制御に関連する機能は、Apple Home APPでは一時的に利用できません。次回のアップデートバージョンでこれらの機能がサポートされる予定です。ただし、カメラのPTZの回転はAqara Home APPを通じて制御できます。

PTZの最大水平回転角度と垂直回転角度はどれくらいですか?

最大水平回転角度は340度で、最大垂直回転角度は45度(上方向30度、下方向15度)です。

上部へスクロール

Please select your country/regions

사용자위치를선택하세요.

Bitte wählen Sie Ihr Land/Ihre Regionen aus

North America

Select another country or region to get content and online shopping options that apply to your location

사용자위치를선택하세요.

Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Region aus, um Inhalte und Online-Einkaufsoptionen zu erhalten, die für Ihren Standort gelten

Purchase Aqara’s Latest Smart Products. Shop Now»

Shop Holiday Deals: Enjoy 30% off selected items on Amazon now! Learn More

Don’t Miss Out: Spring Savings of Up to 30% on European Amazon Stores! Learn More